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雅虎48億美元賣身背后 門戶網(wǎng)站路在何方?
7月25日《華爾街日報(bào)》報(bào)道,Verizon以48億美元的價格收購雅虎的核心業(yè)務(wù),雅虎董事會已經(jīng)接受Verizon通訊的收購邀請,并在上周六下午將這一決定告知了其它的競購商,這場久拖不決的拍賣終于塵埃落定了。
CEO瑪麗莎梅耶爾自從上任以來一直在致力于振興雅虎的計(jì)劃,在梅耶爾的領(lǐng)導(dǎo)下,雅虎的股票價格不斷上漲,雖然大多數(shù)投資者均將其歸因于阿里巴巴。2014年,阿里巴巴上市之后,投資者就不再需要購買雅虎的股票,但雅虎依舊是全球第五大網(wǎng)絡(luò)公司,坐擁數(shù)十億美元收入和數(shù)億美元利潤。然而出售核心業(yè)務(wù),則意味著梅耶爾任期的結(jié)束,或許意味著雅虎的發(fā)展將走到盡頭,雅虎的未來可能更加步履維艱。
雅虎為何陷入這樣的困境?
滄海桑田,風(fēng)光不再—雅虎是門戶網(wǎng)站的鼻祖,曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的絕對入口網(wǎng)站。而如今我們再談起互聯(lián)網(wǎng)的入口網(wǎng)站卻已經(jīng)是谷歌等搜索引擎。雅虎崛起于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,并憑借搜索、郵箱等服務(wù)率先開拓出一片市場,但是雅虎的思維卻沒能跟上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速轉(zhuǎn)變的步伐。廣告作為互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的重要手段之一,市場規(guī)模近年并沒有很大的增長。谷歌等搜索引擎和Facebook等社交網(wǎng)站成為廣告商寵兒后,雅虎一類的門戶網(wǎng)站廣告利潤必然遭到擠壓,進(jìn)而讓雅虎們在投資市場成為昨日黃花。
一、固守傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式
“互聯(lián)網(wǎng),正以改變一切的力量,在全球范圍掀起一場影響人類所有層面的深刻變革,人類正站在一個新的時代到來的前沿”,在紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》中曾這樣描述過。
有學(xué)者曾說:“雅虎是門戶網(wǎng)站發(fā)展模式實(shí)踐意義上的締造者,成就了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域這一具有效益的商業(yè)模式 。雅虎締造了web1.0時代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界鐵律:廣告跟著流量走,流量跟著用戶走。”雅虎是web1.0時代的王者,一騎絕塵。可以說雅虎所開創(chuàng)的門戶網(wǎng)站發(fā)展和盈利模式是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向自力更生的“母乳”。雅虎什么都沒改變,而時代變了,雅虎在“前沿”處停住了前行的腳步。作為先驅(qū)者,雅虎固守門戶網(wǎng)站模式,淪為“看客”,看著Facebook、Twitter、谷歌等風(fēng)生水起,在彷徨猶豫錯失了機(jī)遇。
IT行業(yè)資深分析師唐欣在接受媒體采訪曾表示,雅虎一直以來固守傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式,缺乏創(chuàng)新,錯過了搜索引擎、社交等產(chǎn)品革命大潮。不尋求主動轉(zhuǎn)型,固守傳統(tǒng)門戶觀念,或許是雅虎沒落的重要原因之一。雅虎對自身門戶業(yè)務(wù)的定位一直趨向傳統(tǒng):集合大量信息,分類匯總進(jìn)行導(dǎo)航。然而隨著垂直類網(wǎng)站快速發(fā)展、各類針對性的APP紛紛面世,用戶更需要的可能只是一個簡潔明了的搜索框和密切相關(guān)的結(jié)果。一方面,海量信息戰(zhàn)已不再奏效,門戶內(nèi)容的拆分整合、欄目劃分則是突破點(diǎn)。另一方面,只有轉(zhuǎn)變原有的轉(zhuǎn)載思維,增加獨(dú)創(chuàng)性、針對性、深入性的內(nèi)容才能留住日益挑剔的讀者。這也督促著門戶網(wǎng)站從“瀏覽型”向“深度型”轉(zhuǎn)變。
谷歌等公司崛起,大量采用云端儲存和軟體開發(fā)等創(chuàng)新技術(shù)蓬勃發(fā)展,作為老牌媒體的時代公司也不斷突破,運(yùn)營數(shù)字媒體,對傳統(tǒng)媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)型。而雅虎仍因循于傳統(tǒng)的電郵和廣告業(yè)務(wù),產(chǎn)品模式還屬于互聯(lián)網(wǎng)1.0時代,守舊而落伍,未能抓住智能手機(jī)帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中逐漸迷失了方向。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)受到巨大沖擊,站在新時代到來的前沿,在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),固守傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式最終將走向沒落,大數(shù)據(jù)、人工智能等才是互聯(lián)網(wǎng)的未來。
二、缺乏明星產(chǎn)品
雅虎早就擁有如Flickr這樣的集圖片分享與社交為一體的產(chǎn)品,它在Instagram出現(xiàn)之前曾是全球最大的圖片分享社區(qū)。但Flickr并沒有把握住占領(lǐng)移動端的時機(jī),有網(wǎng)友表示早在2009年蘋果公司發(fā)布調(diào)查顯示蘋果手機(jī)是Flickr上最流行的上傳設(shè)備時,它就應(yīng)該抓住這一機(jī)會。然而最早的APP體驗(yàn)并不盡人意,沒能將早期在pc端積累的社交經(jīng)驗(yàn)移植到移動端,直到梅耶爾接管雅虎后才對舊版APP進(jìn)行了徹底的革新,只是這一動作著實(shí)慢了些。
此外,F(xiàn)lickr還主要受到雅虎策略的影響,比如將取消用 Facebook 與 Google 賬戶登錄只允許自家郵箱賬號登錄、不允許非flickr用戶之間交流分享內(nèi)容、與主流的免費(fèi)照片管理APP(如Picasa和Iphoto)聯(lián)系不緊密等。這在用戶體驗(yàn)日益重要的行業(yè)共識面前幾乎是格格不入的。雅虎始終無法推出一款有影響力的明星產(chǎn)品,而好的產(chǎn)品對硅谷的企業(yè)又相當(dāng)重要。2015年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在蘋果應(yīng)用商店App Store,雅虎排名最靠前的應(yīng)用是 Yahoo Mail,該款應(yīng)用的排名是第75位。在App Store的應(yīng)用排行榜中,前四位的應(yīng)用有三款來自于Facebook;排名前十的應(yīng)用有兩款來自于谷歌。即便是麥當(dāng)勞和沃爾瑪?shù)膽?yīng)用排名也比雅虎靠前。
三、收購雜亂無價值的移動業(yè)務(wù)
雅虎曾嘗試通過收購聚集人才,向移動端轉(zhuǎn)型。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止到2014年底,雅虎已經(jīng)收購了46家公司。其中包括輕博客服務(wù)公司Tumblr、新聞綜述服務(wù)Summly、通訊管理應(yīng)用Xobni以及iOS平臺的電影自動制作程序Qwiki等。然而,移動業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型并不成功,雅虎所收購的公司大多從事不同的行業(yè),且收購規(guī)模通常較小。雜亂無價值的收購,激起股東的不滿,砸錢而無收益的項(xiàng)目令人無法容忍。發(fā)力移動業(yè)務(wù)本無可厚非,如果按照原定目標(biāo),收購有價值的移動業(yè)務(wù),在現(xiàn)有的以及部分收購資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行資源整合,轉(zhuǎn)型成為“主要從事移動業(yè)務(wù)的公司”的愿景或許將會實(shí)現(xiàn)。
如今有遠(yuǎn)見的門戶網(wǎng)站都在致力于移動端的轉(zhuǎn)型,許多APP也在提供資訊的基本功能上附加了跟帖、問答、訂閱推送、入駐平臺等用戶生產(chǎn)內(nèi)容以增加互動。由此,如何保證功能齊全又避免臃腫簡潔高效,將會是PC端轉(zhuǎn)向移動端時需要平衡的問題。
四、改革動作太慢、幅度太小
大公司歷史包袱往往過重,當(dāng)一家大公司想要轉(zhuǎn)型進(jìn)入新的領(lǐng)域,做出顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品的時候,往往會敗得很慘。諾基亞之于智能手機(jī),英特爾之于移動芯片,IBM之于云端計(jì)算都是如此。盡管曾經(jīng)占據(jù)了無可爭議的壟斷地位,但是當(dāng)時代發(fā)生變化,技術(shù)發(fā)生變革以后,都不同程度的衰落了,大公司體制內(nèi)創(chuàng)新的窘境已經(jīng)成為常態(tài)。
面對發(fā)展的頹勢,雅虎雖然也做出不少改革但常常收效甚微。除了沒有跟上網(wǎng)絡(luò)變革的方向,還有一個重要問題:即使做出改革也總是動作太慢,幅度太小。例如,雅虎之前的網(wǎng)頁主要是靜態(tài)模塊和點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)頁面的分頁模式,梅耶爾2013在雅虎博客中寫道“流信息已經(jīng)成為在網(wǎng)絡(luò)中流行起來,因此我們將改版為全新的滾動式新聞信息流形式”。然而梅耶爾所說的“全新的”對于Facebook來說早就不新鮮了,在2006年facebook就第一個推出了信息流式網(wǎng)頁,并一舉占有了10億的用戶市場。可見,梅耶爾宣揚(yáng)的新特點(diǎn)其實(shí)并沒有多少新意,并不會對雅虎的發(fā)展產(chǎn)生多大作用。
既沒有社交網(wǎng)絡(luò),也無法控制搜索,雅虎有的只是龐大的受眾。然而,在UGC時代,這似乎已經(jīng)成了不受重視的資產(chǎn)。賣掉核心業(yè)務(wù),在很多媒體看來只是“遲暮雅虎斷臂求生存”。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來的是媒介形式的更替,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)巨變帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),才能使門戶網(wǎng)站在轉(zhuǎn)型浪潮中求得長久發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)浪潮中迷失的“雅虎們”雅虎的興衰只是眾多門戶網(wǎng)站的縮影,如果繼續(xù)走傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的老路子,前景可想而知。中國的門戶網(wǎng)站們早已不在依賴門戶業(yè)務(wù),網(wǎng)易的主要利潤來源已經(jīng)變成游戲,而搜狐發(fā)力視頻,新浪有了新浪微博。而曾經(jīng)紅極一時的TOM網(wǎng),由于缺乏新的增長點(diǎn)已經(jīng)面臨消亡命運(yùn)。而由于微博和視頻的變現(xiàn)能力并不強(qiáng),搜狐和新浪的財(cái)務(wù)狀況并不樂觀。
TOM網(wǎng)
TOM在線曾與網(wǎng)易、新浪、搜狐并稱是四大互聯(lián)網(wǎng)門戶,輝煌一時,如今門庭冷落,走向衰落。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的浪潮中,TOM也忙于開發(fā)各種新業(yè)務(wù),緊跟互聯(lián)網(wǎng)潮流,管理層看到市場機(jī)會,在游戲、搜索引擎、Avatar、電商(TOM商城、TOM易趣)、即時通訊(skype)、支付等領(lǐng)域都做出嘗試,然而“盲目跟風(fēng)”,使得這些業(yè)務(wù)只是蜻蜓點(diǎn)水,大包大攬,四大業(yè)務(wù)——SP業(yè)務(wù)、門戶網(wǎng)站、TOM-Skype(下載)、TOM易趣都沒能成為長期的穩(wěn)定的增長點(diǎn)。明星產(chǎn)品缺失,資源分散,使得TOM在接近成功巔峰的時候,最終滑落。曾經(jīng)風(fēng)光無限的網(wǎng)站,慢慢淡出人們的視野。
AOL美國在線
美國在線在九十年代互聯(lián)網(wǎng)普及發(fā)展時期快速崛起,成為當(dāng)時美國最著名的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者。在2000年與時代華納進(jìn)行合并,這在當(dāng)時被視為傳統(tǒng)媒體與新媒體的“天作之合”。然而忽視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的變化,在web2.0時代固守著“撥號上網(wǎng)”模式,忽略用戶體驗(yàn),合并后的公司卻不斷出現(xiàn)巨額虧損,直到2009年拆分公司,AOL的市值縮水98%,慢慢淡出人們的視野。無論是TOM還是AOL,沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,固守傳統(tǒng)模式,輝煌只能成為過去。外媒眼中的雅虎賣掉核心業(yè)務(wù),一時激起千層浪,質(zhì)疑聲不斷。
@BBC
最關(guān)鍵的是以往運(yùn)營門戶網(wǎng)站的觀念已經(jīng)過時了,而雅虎并沒意識到這一點(diǎn),于是它在搜索、社交、新聞聚合等方面紛紛敗給后起之秀們。
@紐約時報(bào)
EBay, Yahoo和AOL是2004年前后的互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭,前者能重新崛起,而yahoo和AOL日漸衰落的根本區(qū)別在于是否勇于告別過去的自己,順應(yīng)時代做出改變和創(chuàng)新。
@varirty雜志(美國娛樂界行業(yè)周刊)
雅虎的改革就像是隨機(jī)拋石頭,也許總有一塊能正中靶心。然而在商業(yè)中,它需要的是精準(zhǔn)狙擊槍一樣的改革。
@forbes(福布斯)
雅虎的一些高管表示,梅耶爾并未好好運(yùn)用在谷歌學(xué)到的數(shù)據(jù)驅(qū)動方法來做決斷。她在聘用一些管理人員時沒有嚴(yán)格審核,而這些決定讓公司付出了高昂代價。雅虎前員工也對雅虎做出評價:雅虎缺少遠(yuǎn)見。他很大程度上忽視創(chuàng)始人,并且過于頻繁的更換領(lǐng)導(dǎo)層。
門戶網(wǎng)站該何處何從?
雅虎在互聯(lián)網(wǎng)大趨勢下,未能順應(yīng)潮流,主動尋求轉(zhuǎn)變,固守著自身開創(chuàng)的時代不肯離去。有人說雅虎將成為最后的門戶網(wǎng)站,雅虎之傷是web1.0向web2.0轉(zhuǎn)型之痛。
web2.0時代的到來,用戶習(xí)慣隨之發(fā)生顛覆性改變,隨著社交化媒體的發(fā)展以及移動終端的普及,人們接受資訊的方式更加靈活,也更加傾向于碎片化訊息的接受。UGC——用戶生產(chǎn)內(nèi)容應(yīng)運(yùn)而生,“個人門戶”開始取代門戶網(wǎng)站,傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站用戶被大量分流,賴以生存的流量流失,導(dǎo)致門戶網(wǎng)站廣告收入大幅縮水。門戶網(wǎng)站在web2.0時代漸顯乏力,甚至有人預(yù)言門戶網(wǎng)站已行將就木。歷史的洪流沒有憐憫,門戶網(wǎng)站湮滅于歷史長河不可避免。忘記自己門戶的身份,二次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入新的領(lǐng)域也許還有一線生機(jī)。從大公司轉(zhuǎn)型的成功案例來看,大幅裁員以及二次創(chuàng)業(yè)師不二法門。微軟的云計(jì)算和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù),騰訊的微信,都是如此。這些業(yè)務(wù)也許目前還無法創(chuàng)造可觀利潤,但是并不妨礙公司股價扶搖直上。門戶網(wǎng)站的出路也許就是沒有出路。自己革自己的命,置之死地而后生也許才是門戶的唯一生路吧。
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